Reportagem de Catiane Magalhães
Em tempos de constantes tarifas promocionais oferecidas pelas companhias aéreas, viajar de ônibus parece coisa do passado. Entre outras razões, a perda de tempo e dinheiro são as mais apontadas por quem substituiu o transporte terrestre pelo aéreo. E, se não há muito, ou nada, a fazer na luta contra o relógio, as empresas de viação interestadual montaram uma estratégia financeira para recuperar parte da clientela perdida.
Como as concorrentes, elas agora oferecem promoções, facilidade de pagamento, elasticidade nos prazos e até esquema de fidelização. Os descontos podem chegar a 95%, como é o caso da passagem de Salvador para Brasília ou Goiânia, comercializada pela Real Expresso, que pode ser comprada pela bagatela de R$ 10,46. Com as taxas de embarque e seguro obrigatório o bilhete sai por R$ 13,02, valor que pode ser dividido em até três vezes no cartão de crédito, sem entrada e sem juros.
Por enquanto, a Real Expresso – única empresa na Bahia a entrar na concorrência contra as companhias aéreas – disponibilizou apenas dois destinos promocionais: Goiânia e Brasília, mas em outras praças o catálogo de ofertas é maior. O passageiro que sai de Goiânia para a Bahia, por exemplo, tem opção de pagar mais barato e desembarcar também em Feira de Santana ou Barreiras, com tarifas variando de R$ 40 a R$ 60 ou R$ 100 a casadinha (ida e volta).
Promoções pela internet
Também inspirada nas estratégias de companhias aéreas, como a Tam, Gol e Webjet, que concedem descontos especiais por bilhetes emitidos na web, a Viação Real Expresso também dá abatimento em bilhetes adquiridos na internet. As empresas que ainda não entraram na disputa por cliente, a exemplo da Águia Branca, São Luiz, Novo Horizonte, São Geraldo, entre outras, já pensam em aderir à estratégia promocional para trazer os passageiros de volta.
Em Brasília, o escritório da Real Expresso já estuda a inclusão de serviços para deixar o transporte terrestre ainda mais atrativo, a exemplo de implantação de Wi-Fi nos veículos, além do retorno de uma profissão extinta: as ‘rodomoças’, comissárias de bordo de ônibus, para atender aos cliente durante a viagem.
Também já vigora o esquema de fidelidade, ou seja, acumula vantagens quem utiliza os serviços frequentemente. Quem comprar dez bilhetes para o mesmo destino, ganha uma passagem para o mesmo trecho. Em breve, estará valendo em Salvador.
Nenhum comentário:
Postar um comentário