Não são poucos os casos em que pessoas, apesar de pagarem o plano de saúde, têm que esperar por mais de um mês para conseguir atendimento com determinado médico. Para evitar a falta de respeito ao consumidor, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) incluiu a definição de um prazo máximo de espera, entre a marcação da consulta e a efetiva realização, como prioridade na sua agenda regulatória 2011. No caso de consultas, o limite deverá ser 7 a 14 dias. As regras com a limitação de tempo para marcação, sua implementação e fiscalização serão definidas em instrução normativa, que pode ser publicada a qualquer momento no Diário Oficial da União, conforme assessoria de imprensa do órgão. Informações do A Tarde.
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